Koncepcja i program działań stanowi wyraz postawy i poglądów artystycznych Galerii. Postawione zadania spełnia przez prezentowanie zjawisk współczesnej kultury artystycznej, budowanie zaplecza dokumentacyjnego, prowadzenie działalności wydawniczej. Profil wydarzeń …organizowanych w PROGRAMIE ma z reguły charakter multimedialny. Intencją jest tworzenie miejsca dla sztuki, jako szeroko pojętej przestrzeni kulturotwórczej, miejsca dla upowszechniania dynamicznego, aktualnego jej wizerunku.

Galeria otwarta jest na poszukiwania nowych metod komunikacji, na sztukę komentującą i zaangażowaną we współczesną rzeczywistość (Integracja, Inc., Asteizm, Mamidło) oraz pracę z młodymi, debiutującymi artystami (hARTownia, Dyplomy, Staże, Young Creation.Plan). Społeczny aspekt stanowił podstawę do formułowania i przeprowadzania projektów w przestrzeni publicznej (Piętra Sztuki, Artcube).
Istotnym elementem działań galerii jest promocja polskiej sztuki współczesnej na świecie.

Galeria regularnie uczestniczy w międzynarodowych targach sztuki (m.in. ArtCologne, Artefiera, Preview Berlin, Scope London & Miami, Solo Project Basel, Viennafair). Równocześnie organizuje wystawy we współpracujących galeriach za granicą i nawiązuje kontakty z artystami z innych krajów, organizując wymiany artystyczne na zasadach rezydencji oraz przez uczestnictwo w wystawach o międzynarodowym składzie.

Potrzeba rozwijania podjętych działań i tworzenia nowych projektów artystycznych były przyczyną powołania Fundacji Promocji Sztuki Współczesnej, w ramach której galeria PROGRAM pracuje od 2005 r., prowadząc wspólnie kluczowe projekty.